dj88 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ dj88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับสูงสุด ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักจับได้
dj88 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมการใช้ข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน dj88
ข้อมูลของท่านถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง มีระบบสำรองข้อมูลและป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายและแนวปฏิบัติของ dj88 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อสิทธิ์ที่ดีที่สุดของท่าน
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทีมงาน dj88 พร้อมตอบกลับผ่าน LINE, Live Chat และ Telegram ทุกวันไม่มีวันหยุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dj88 ("บริษัท" หรือ "เรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้บริการ") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์แก่ผู้เล่นชาวไทยมากกว่า 8 ปี dj88 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของท่านคือรากฐานสำคัญของธุรกิจ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ dj88 รวมถึงเว็บไซต์ dj88.im แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้า และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์ dj88 การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
สิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA: ในฐานะผู้ใช้บริการชาวไทย ท่านมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่ง dj88 ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
dj88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายลูกค้า, อีเมลโต้ตอบ | เพื่อคุณภาพบริการ |
นอกจากนี้ เมื่อท่านลงทะเบียนผ่านช่องทาง LINE Official หรือ Telegram เราอาจได้รับข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานที่ท่านอนุญาตให้แชร์กับแอปพลิเคชันดังกล่าว
dj88 จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization ของ PDPA เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับบริการที่ท่านใช้
dj88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของท่าน โดยมีวัตถุประสงค์หลัก ดังนี้
dj88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
dj88 ไม่เคยขายข้อมูลของท่านให้แก่บริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือองค์กรการตลาดภายนอก หากท่านได้รับการติดต่อที่อ้างว่ามาจาก dj88 โดยที่ท่านไม่ได้ลงทะเบียนไว้ กรุณาแจ้งเราทันที
dj88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
dj88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่
แม้ว่า dj88 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงาน dj88
dj88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชี | จำเป็นสำหรับการให้บริการ |
| ข้อมูลหลังปิดบัญชี | 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสารลูกค้า | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log การใช้งานระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ | กฎหมาย AMLA |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล dj88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ dj88 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ dj88 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี dj88 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ ในกรณีดังกล่าว dj88 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่
dj88 ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน
dj88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราใช้มาตรการเชิงรุกหลายประการเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการใช้บริการ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ dj88 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยไม่ชักช้า
dj88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ โดยนโยบายฉบับล่าสุดจะถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ dj88.im พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดอย่างชัดเจน
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของท่าน dj88 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ dj88 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือได้ตลอดเวลา
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ dj88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
dj88 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเชื่อว่า dj88 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
เราโปร่งใสในทุกขั้นตอน พร้อมปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครและเล่นได้อย่างมั่นใจ สงวนสิทธิ์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น